Cd speler werkt niet

[Robinets]

Hallo,
We hebben sinds 2 weken een megane 3 uit 2014. De cd speler werkt alleen niet. Zodra we een cd erin doen geeft hij aan 'cd gedetecteerd' en gooit hem er vervolgens weer uit. Ook als we naar media gaan staat cd op donker en kunnen we dit niet aanklikken. Bij usb geeft hij dezelfde melding.

Wat zou dit kunnen zijn en hoe is het evt op te lossen.