Dagteller gaat automatisch naar nul

[MSepp]

Mijn renault megan Estate Limited 1.3 Tce 140 PK Automaat uit 2019 heeft bij de dealer een nieuw meter paneel gekregen i.v.m. scheur in transparante afdekking, dit viel onder garantie.
Echter nu doet zich het volgende voor.
de dagteller gaat automatisch op nul nadat:
-de auto is uitgezet en afgesloten.

Als je kort erna weer start blijft de dagteller staan maar is die tijdsspanne langer dan staat hij weer op nul.

Nu is het geen groot probleem als dat het als namelijk echter mijn vorige meterpaneel had dit niet.
De dealer zij dat de software vanuit de fabriek erop wordt gezet en dus de afgeleverde voertuig configuratie erop wordt terug gezet.

Vraag herkent iemand dit mogelijke storing, als dit als storing is?
En wellicht als dit software matig is wellicht dat dit met DDT4ALL kan worden aangepast, weet iemand wellicht of dat zo is.

ben benieuwd of iemand mij verder kan helpen daar de auto nog in de garantie valt

gr. Marcel

[Felix]

Ik ben niet bekend met het probleem, maar je kan wel de configuratie van beide panelen met elkaar vergelijken met PyRen

Als je eerst het oude paneel weer aansluit, een backup maakt van de configuratie. Daarna het nieuwe paneel aansluit, en de configuratie leest, dan kan je die vergelijken met de configuratie in de backup. Mocht er verschil in zitten kan je die handmatig aanpassen met de ddt functie of de backup terugzetten op het nieuwe paneel.

[mark29]

Als de dealer een nieuwe paneel heeft gemonteerd, en het is niet goed, ga dan niet zelf zitten programmeren, maar laat de dealer dan hun werk oplossen.

Als jij fouten maakt met programmeren, en je komt er niet uit, en hun lopen daar straks tegen aan, dan worden ze daar niet vrolijk van om jouw fouten te herstellen en hun eigen fout ook.

Met andere woorden, even terug gaan en hun laten fixen.

[i2paq]

Dit is de enige juiste manier!

[Felix]

Goed punt van mark29. Ik ben nogal van het zelf prutsen

[mark29]

Ja ik doe ook alles zelf, tegenwoordig apk uitbesteden en niet meer zelf afmelden doet al pijn.
Maar als er garantie is, de dealer maakt een fout, dan moeten ze het oplossen.
En de kans dat topicstarter, no offense, maar als leek, nog meer fouten maakt is groot, dus niet doen.