Rode OTS voor de Megane 2 Grandtour:
Wegens afvallende achterspoilers heeft renault nu een terugroep actie op de megane 2 grandtour
Dit geld voor 24000 Mégane's 3 die hier in Nederland rond rijden voor zover ik het begrepen heb.
Jullie zullen dus binnenkort door de Renault dealers gebeld worden om langs te komen. ;)
De bevestigingen van de achterspoiler scheuren af. Om dit te verhelpen worden er 3 plastic beugels gemonteerd met de bijgeleverde kit die hiervoor bedoelt is. Je ziet er aan de buitenkant niks van !-!
Er staat een half uur werk voor, en daarna moet de kit nog 2 uur drogen voordat er weer mee gereden mag worden.
gaat over de megane 2 en dan alleen de grand tour uitvoeringen
Worden Megane II grand tour eigenaren ook gebeld om langs te komen bij de dealer? Er zit bij mij allang een nieuwe op (met spoiler daar weer bovenop). Wel vreemd: dit probleem is al heel lang bekend. o-)
Ik wil wel weer terug naar de originele 8).
Gaat het hier nu over de megane III of megane II?
Megane III, alleen de Megane II had hetzelfde euvel, vandaar Tedo's reactie ;)
je zult bericht ontvangen via de post voorzover ik weet,de ots bestaat niet uit het monteren
van een nieuwe spoiler maar een 3 tal verstevigingsstukken op de spoiler,het daadwerkelijke
monteren van deze stukken zal een half uur duren ,vervolgens dient dit 2 uur uit te harden. met een geopende achter klep
een dezer dagen zul je dus waarschijnlijk bericht ontvangen
@Dante: ik reageerde eigenlijk meer op de reactie van Michael360 ;)
@Michael; dit is dus weer een nieuwe modificatie? Want ik heb al een gemodificeerde afdekplaat (die zit beter vast dan de origineel geleverde).
nee megane 2 alle 24439 in nderland geleverde megane 2 grand tour geproduceerd tussen 2003 en 2009
Dan wacht ik het bericht maar ff af, en kan dit topic dan verplaatst worden naar de MegII??
Nou, laten we daar even mee wachten tot Mark (Renault monteur) bevestigd dat het daadwerkelijk om de Meg II gaat. Hij schrijft toch duidelijk, tot 3x toe, dat het hier de Meg III betreft, nl...
Ok is een beetje verwarrend zo, dus heb Renault Nederland ff een mailtje gestuurd. (zonder namen van hier of de club er bij te noemen natuurlijk ;) )
Nee het klopt wat michael zegt ik was iets te snel met posten (mijn excuses :x )
Het gaat om de meg 2 grandtour, foutje van mij
De bevestigingen van de spoiler breken af, en omdat te verhelpen worden er 3 plastic beugeltjes met speciale bijgeleverde kit vast gezet. (heb vandaag de eerste gedaan)
Nou dan wacht ik maar ff op een belletje, maar als jij al de eerste gehad hebt, waarom heb ik nog niks gehoord dan???
Deze ots hebben wij pas sinds vrijdagmiddag binnen gekregen op het werk.
Het ligt natuurlijk ook aan de dealert hoe snel die er mee is. De administratie bij ons is dus direct als een gek een lijst (2 a4tjes) van klanten of auto's die bij ons vandaan komen uitgedraait, en ze een belletje of mailtje gedaan.
aangezien het om de meg 2 gaat mag dit topic dus verwijderd worden !-!
Ja dat is heel leuk, maar mijn Meg gaat dus mooi niet naar de officiele dealert hier, en komt ook niet bij een dealer vandaan, de garage die het onderhoud doet verkoopt btw wel nieuwe Renaults, zal dan daar eens contact mee opnemen denk ik...
dante,maakt niet uit,ben zelf pas 7 jaar werkzaam voor de renault dealer Y Y 8)7
michiel het gaat je geen geld kosten,slechts wat tijd.dealer is nog niet zo erg
misschien heb je gewoon niet de juiste dealer
Dan ken jij de dealer hier in Hoorn/Zwaag nog niet...... Maar zal ff informeren bij Krooneburg waar mijn auto in onderhoud is
Ik heb er helaas niks meer aan, maar wel een stukje erkenning gelukkig.
En super dat ze er nu toch wat mee doen, beter laat dan nooit..
Helaas kwam het ook voor deze auto, die ik vandaag bij mijn werk op het parkeerterrein zag, te laat...
(http://www.mijnalbum.nl/GroteFoto-HS8CIIPG.jpg)
Ziet er fraai uit zo'n afgebroken spoiler.
Leuk als je die op de snelweg op/door je voorruit krijgt (helemaal met spoiler erop, zoals Michiel en ik hebben). -- Ik vermoed dat er iets ernstigs is voorgevallen en Renault nu (eindelijk) actie onderneemt cq. moet ondernemen. Maar goed: nog niets gehoord, terwijl ze me met reclame wel altijd weten te vinden. Ik neem aan dat Renault Nederland de actie coördineert, en niet de dealers?
Die van mij zit nu goed vast, nadat 'ie er al eens op halfzeven bij hing (gelukkig niet eraf).
@Jeroen, hier heb jij uiteraard ook wat aan, want jij hebt deze mod volgens mij ook nog niet, vraag me alleen wel ff af wat ze gaan doen als er dus al steuntjes gebroken zijn...
Sterker nog: wat ze doen als er bij het loshalen van een intacte spoiler steuntjes afbreken (want die kans is heel groot).
Nou ik kan het via mijn gewoon via mijn garage laten doen, dat scheelt al! Enkel vragen zij zich wel af of deze Mod erg handig gaat zijn, want zoals zij te horen kregen word de hele zaak ook vastgekit aan de klep zelf, dus als je 3e remlicht of bijvoorbeeld de ruitensproeier stuk gaat heb je daarna wel een probleem....
Heb je ook gevraagd hoe het zit met originele spoilers (zoals de onze)? Die van mij zit én gekit én met een aantal inbusbouten vast aan de dakplaat. :P
Het gaat enkel om die afdekplaat he, met of zonder spoiler maakt niks uit voor de Mod
Nou ja, met spoiler komt er nog meer druk en gewicht op die plaat. Vandaar dat ik het vraag. Aan de andere kant: de spoiler is een originele accessoire.
Yup, ik ga binnenkort eerst de zooi ff demonteren, om de ruitensproeier slang goed aan te sluiten zodat ie eindelijk eens werkt, dan kan ie daarna naar de garage voor de Mod (daarne zal het dus waarschijnlijk niet meer kunnen zonder schade)
Het is aan de dealers om de mensen er over te informeren.
De spoilers worden alleen vast aan de achterklep gekit als er een achterruit in zit die open kan.
Anders gewoon met de 3 beugeltjes.
Er staat 2 uur droog tijd, maar na 2 uur is alleen de buitenste laag van de kit opgedroogt.
Dus ik zou de auto gewoon een dagje laten staan.
Je kunt dan wel gewoon rustig naar huis rijden. !-!
Er gaat vanuit Renault Nederland een mailing komen naar ALLE Grand tour bezitters, tenminste dat is wat mij verteld werd door Renault Nederland. Maar ook bij een klep waar de achterruit van open kan zit het 3e remlicht toch in die plaat, dus als die word vastgekit heb je dus een probleem als die het ooit begeeft. (btw die hebben Tedo en ik niet anders past de spoiler er niet op ;) )
3e remlicht en sproeier gaan over van de plaat in de spoiler. En bij mij zit e.e.a. nu wel zo vast dat ik ook een probleem heb als het derde remlicht stuk gaat ;)
ik ga het in een keer goed proberen uit te leggen
1 heb je een auto waar de achterruit niet van geopend kan worden,dan word de spoiler NIET gedemonteerd er worden dan slechts 3 verstevigings
blokken in gekit aan de achterzijde(als je de achterklep opend kun je zien wat ik bedoel,achter in die rand)dit om te zorgen dat de spoiler/afdekplaat
daar niet meer kan kantelen.de hele mededeling praat nergens over het demonter van de spoiler of controleren van de bestaande klemmen.
2 heb je een auto waar de achterruit van geopend kan worden,dan word de afdekplaat wel gedemonteerd en word en versteviging in de spoiler/afdekplaat gekit,en zoals het er nu staat word ook preventief het 3de remlicht vervangen(dit komt mogelijk te vervallen)
vooor beide gevallen staan 2 uur droogtijd
Citaat van: Roadkill (Michiel) op 6 maart 2013, 08:30:09
@Jeroen, hier heb jij uiteraard ook wat aan, want jij hebt deze mod volgens mij ook nog niet, vraag me alleen wel ff af wat ze gaan doen als er dus al steuntjes gebroken zijn...
Helaas,
Ik heb een aftermarket afdekplaat. zit niet meer met clips vast, maar met 6 imbusbouten.
In de zomer gaat hij er nog een keer af, en kit ik hem ook vast.
Ben blij dat ik hem nog niet gekit had (al durfde ik een jaar lang niet harder dan 150 te rijden), want vorige week vlak voor de APK moest ik nog even zorgen dat mijn derde remlicht het weer deed.
Kabelbreuk bleek uiteindelijk tussen klep en auto te zitten dus spoiler had er niet afgehoeven. Maar daar kwam ik pas later achter 8)7.
Om nog ff terug te komen op bovenstaande, ik kan niks van hen vragen, want ik heb geen Renault afdekplaat/spoiler meer.
Ze hebben me al gecompenseerd met tegoedbonnen, dus voor mij is de kous af.
Gisteren is ook mijn spoiler vastgezet gratis leenfiets en een envelop
met kado&kortingsbonnen. !-!
Chapeau voor Renault Dealer
Arend Auto in Goirle
_o_
Hier nog steeds geen bericht mogen ontvangen :neen:
hier ook niet.
Ik ook niet, enkel van CARe vanwege een enquete, die heb ik dus erg positief ingevuld :D
vandaag ook bij mijn eigen auto, maar even de ots uitgevoerd.
ondanks dat ik ook nog geen bericht heb ontvangen
De spoiler hoeft er idd niet vanaf.
Het zijn gewoon extra punten. Het gaat om de zwarte blokjes.
(http://i297.photobucket.com/albums/mm219/MatthewMelssen/spoilerots3_zps40cbaf01.jpg)
(http://i297.photobucket.com/albums/mm219/MatthewMelssen/spoilerots2_zps1cfb0264.jpg)
(http://i297.photobucket.com/albums/mm219/MatthewMelssen/spoilerots1_zps4044ff10.jpg)
(http://i297.photobucket.com/albums/mm219/MatthewMelssen/spoilerots_zps9dcf9ab7.jpg)
Vriend van mij heef dit ook gehad. Met 140 op de snelweg ineens spoiler weg van zijn grandtour. Gelukkig niemand geraakt.
De ots is naar mijn mening redelijk laat, aangezien er heel veel de spoiler al los hebben gehad/verloren.
Ik verwacht dat er mensen een rechtzaak hebben gewonnen en dat Renault verplicht was om er een modificatie op los te laten.
Dat denk ik ook Matthew,
Meer dan 3 jaar na de laatste productie, en meer dan 9 jaar na de invoering van dit model.
Maar zoals ik al zei, beter laat dan nooit.
Dat is beter zo, Matthew Y
Ik wacht de oproep wel af.
Pierre heeft mij erop gewezen bij de regio meeting. Ik heb nog geen bericht gehad van de garage, zit wel bij een officieele renault garage.
We wachten rustig af o-)
Ik sta wel ingeschreven bij de lokale dealer, maar ik ga niet altijd daarheen als er wat moet gebeuren. Maar ik geloof dat je wordt aangeschreven aan de hand van de RDW gegevens, dus dat zou goed moeten komen.
Je wordt idd aangeschreven aan de hand van de rdw gegevens.
Dus de brief moet vanzelf komen, of je hebt een weigerende postbode dan niet.
Bij de RDW weten ze het in ieder geval ook:
https://terugroepregister.rdw.nl/Pages/Terugroepregister.aspx
Heeft er iemand al een schrijven van Renault mogen ontvangen?
Nope ik nog steeds niet...
Bij de rdw terugroepregister staat duidelijk vermeld bij details terugroep actie:
De producent/distributeur roept de betreffende voertuigen/producten terug; neemt maatregelen om het defect te verhelpen. De voertuigeigenaar wordt verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de merkdealer. Deze zal een afspraak maken om de bevestiging van de achterklepspoiler te versterken.
Dus ik zou zelf contact opnemen met de Merkdealer(heb ik zelf trouwens ook gedaan niet gewacht op een brief maar zelf mailen naar de Dealer)
Als je op Renault Amsterdam moet wachten voor een brief dan ben je hem misschien wel kwijt voor dat je die brief binnen hebt :grin:
Op zich heb je gelijk, Richard. Maar jij en ik kijken soms op de RDW site. Toevallig zien we het. Maar alle andere 23000 grand tour rijders? Vast het merendeel niet.
Bovendien heeft de fabrikant iets geleverd wat achteraf ondeugdelijk blijkt, dus daar ligt naar mijn mening de verantwoordelijkheid qua contact opnemen, niet bij de eigenaars.
Of hopen ze soms dat niet iedereen reageert, zodat ze niet alle auto's hoeven te fixen? 23000 reclamefolders zijn zo verspreid, dan moet dit toch ook kunnen?
Naja, ik heb al afdekplaat 2.0, en die zit goed vast. Dus ik wacht het wel af.
En ik heb wel in een antwoord op deze vraag aan Renault Nederland dat er echt een mailing de deur uit gaat naar de Grand Tour bezitters...
ben bang dat ik er geen krijg
waarom niet?
Alle klanten van de vestiging waar ik werk hebben binnen 2 weken nadat de ots verscheen een belletje of mail gekregen. !-!
Dus het ligt aan de dealer bij jullie in de buurt of die er wat aan doet. Wij hebben gewoon het hele klantenbestand afgebeld en een paar bedrijven in de buurt op de hoogte gesteld, zodat de megane's die hun in onderhoud hebben ook aan de beurt komen. !-!
Heel netjes Mark. !-! Maar dat hoef ik van de plaatselijke dealer echt niet te verwachten :neen:
Het is natuurlijk ook een stukje service naar de klant toe. ;)
En er zijn soms dagen dat het rustig in de werkplaats is, dus dan kan dit er nog makkelijk bij.
Citaat van: Roadkill (Michiel) op 28 maart 2013, 06:20:53
waarom niet?
gecheckt bij de rdw en komt niet in aanmerking, raaaaar
Het is toch nog steeds een "Combinatiewagen" volgens de RDW?
misschien dat jou auto als RS te boek staat?? (ik zeg ook maar ff wat he, anders ff contact opnemen met Renault Nederland?)
heb hier inmiddels een andere spoiler liggen waar ik zelf wat van ga maken qua stevigheid ivm spoiler
Van de week moest mijn Grandtour bij de dealer zijn voor wat andere zaken, toen hebben ze de spoiler gelijk goed vast gezet en de modificatie uitgevoerd. Ze doen dat dus sowieso als een auto naar de werkplaats komt voor een beurt of ander onderhoud.
Nou, ik heb een afspraak bij mijn dealer gemaakt voor het inlezen van een wielsensor op de sedan (nieuw ventiel in gegaan net voor de wissel naar winterbanden), en wat onderdelen besteld voor de grand tour. Maar er gingen geen rode OTS bellen rinkelen hoor.
Als je alleen onderdelen besteld, zal er ook idd geen koppeling komen.
Daarvoor moet je een werkplaats gerelateerde afspraak hebben, dan wordt er ook gecontroleerd op ots en.
Dat zou kunnen. Misschien verwacht ik ook wel teveel, en denk ik dat ze bij het horen van "Megane II grand tour" hun oren gespitst hebben (zo vaak is er tenslotte geen terugroepactie bij Renault, toch?). Ik zal het dinsdag bij mijn afspraak nog eens melden, want op een schrijven van Renault zelf kunnen we kennelijk lang wachten.
Nou als ze bij ons een grandtour zien aankomen rijden dan is dat wel het eerste waar ze aan denken.
Laat maar komen die ots'en. :P
Met de pasen nog even bij de renaultdealer geweest om m,n (geluksnummer) te checken en de verkoper nog gevraagd hoe dat met de spoiler zit.
Deze wist mij te vertellen dat het om bepaalde series ging.
Ik zou vanzelf bericht krijgen, tot heden nog niks.
Dus nu ga ik er vanuit dat het de mijne niet betreft.
1.6.16v bouwjaar 1-2007
Dit was trouwens bij de renault in Lochem, de auto komt uit Zutphen, ook een vestiging van hun.
Je kan het opzoeken door op ovi.rdw.nl je kenteken in te voeren en dan bij terugroepacties kijken.
Ik heb tot nu toe uit elk bouwjaar een grand tour opgezocht, en overal stond hetzelfde.
Tot op heden nog geen bericht van Renault gehad: iemand wel?
Als ik bij terugroepactie kijk dan zal ik per brief geïnformeerd worden.
Slechte zaak van Renault Nederland of Dealer dat dit nog niet is gebeurt.
Nu wil ik wel eens weten wat er gebeurt als ik met de zomervakantie naar Duitsland ga en 150 km/uur ga rijden en de spoiler vliegt er af?
Wie is dan aansprakelijk? want ik weet eigenlijk van niks!!
Ga alsjeblieft niet harder dan 150 rijden... Het is mij overkomen dat ik hem verloren ben.
Als je weet dat het kan gebeuren en je gaat toch zo hard rijden en een motorrijder krijgt hem tegen zijn bakkes.....
Dat wil je niet op je geweten hebben.
Voor zover ik weet hebben alle megane II's deze kwaal, dus jij ook.
Deze kwaal is dat de clips die gebruikt zijn om je spoiler op zijn plek houden niet sterk genoeg zijn.
Na verloop van tijd kan er 1 van de buitenste clips afbreken waardoor er wind onder de spoiler afdekplaat komt en volledig zal afbreken als je hard genoeg rijdt.
Als je zekerheid wil of er een clip kapot kan je de zijkant van de dekplaat even omhoog proberen te tillen, als dit niet wil is het nog redelijk veilig. Zoniet, zeker even ducttapen voordat je naar duitsland gaat of even naar de dealer om te laten herstellen.
Ik heb ergens gelezen dat de clips voornamelijk in de winter afbreken omdat sneeuw en ijs tussen dekplaat en dak beknelt raakt bij het openen van de achterklep.
Als je richting Duitsland gaat zonder de modificatie inderdaad ff goed die spleet afplakken. !-!
Nee hoor, dit zal niet gebeuren.
Ik wil ermee zeggen dat iemand die bijvoorbeeld niet op het forum zit niet van het spoilerprobleem weet.
Niet iedereen komt in bij de renault voor z,n beurten, dus zal dan ook niet geïnformeerd worden.
Vandaar dat ik het een slechte zaak vind dat de eigenaren niet per brief geïnformeerd worden.
Ik zal eerdaags zelf even contact opnemen.
Zal de dealer wel even mijn ongenoegen laten merken.
Groet.
ook nog altijd geen bericht gehad, maar wel beide buitenste klipjes zijn afgebroken bij mijn gt!
Dus hij zit nog maar met 1 vast, en als de spoiler eraf komt gaat de claim naar renault toe.
Bij een neef van mij is tijdens deze meldingsperiode de spoiler eraf gewaaid. Hij wist niks van deze OTS, dus heb ik hem daar op gewezen (bedankt forum). De dealer heeft het na wat aandringen (lees vloeken en tieren) voorgelegd aan Renault Nederland. Renault Nederland heeft het helemaal vergoed/gerepareerd. Dus goed opgelost, alleen zijn ze wel retetraag met mensen uitnodigen naar de garage.
Goed gedaan Fidz! Anders had het je neef rond de 500 euro gekost.
En wow, Dominique, jij hebt echt geluk gehad !-!.
Dominique, dan zou ik toch naar een dealer gaan en het laten repareren. Stel dat het eraf valt tijdens het rijden en er gebeurd een ongeluk door (motorrijder, auto) dan voel jij je toch niet prettig omdat jij het wist. En ook weer een heel gedoe om erna de claim bij Renault neer te leggen. Kost weer tijd en stress om het vergoed te krijgen.
ik ben het idd met je eens Karin, ik gaat maandag bellen naar renault nederland zelf.
Dit is verder wel erg slordig van renault vindt ik persoonlijk, ik gaat dan ook proberen om wat meer los te kunnen peuteren.
Ik vind jullie wel erg kort door de bocht gaan. Als je als importeur ruim 20.000 auto's aan moet schrijven vanwege deze actie, verwacht je dan ook dat deze allemaal op hetzelfde moment op de mat vallen? De grand tours binnen deze actie kunnen al lang weer meerdere malen doorverkocht zijn of ergens staan. Als deze melding niet geplaatst was, wist je niets. Als je wagen bij een Renault dealer in onderhoud is wordt deze meestal gelijk meegenomen met het onderhoud wat nodig is.
Kort door de bocht? Als Renault een reclame actie als "ruil nu uw auto in!" wil doen, is die zo uitgerold hoor. Dan staat ook je naam en kenteken op de begeleidende brief.
En ja: auto's zijn doorverkocht en velen zijn ook niet meer dealer onderhouden (mede omdat veel dealers je het gevoel geven dat je met een "oude" auto niet meer welkom bent, en ze liever leasewagens in onderhoud hebben). Ik kom ook niet vaak meer bij mijn dealer, maar sta er wél ingeschreven in hun systeem (getuige dat ze met reclame ook weten te vinden).
Maar dan nog: ze staan toch op naam? Is bekend bij het RDW. Kleine moeite om iemand (stagiair) alle nog rijdende/bestaande grand tours van de oorspronkelijke 23000 te laten opzoeken en alle eigenaren dezelfde standaard brief sturen met iets daar in als "meldt u bij uw dealer voor kosteloos herstel".
Dat had m.i. allang gekund binnen de tijd dat het nu bekend is. Dus lijkt het er een beetje op dat Renault het liever niet aan de grote klok hangt, en alleen mensen die er toevallig achter komen service't. Uitgezonderd garage's die het wél zelf melden, zoals die van Mark.
Idd kort door de bocht.
Renault is ook verplicht om iedereen deze mededeling te doen, dus iedereen komt aan de beurt!!!!!!
Renault heeft idd nog niet iedere Grand Tour rijder aangeschreven, maar ze vallen er allemaal in.
Als je dealer onderhouden bent wordt het gelijk gedaan bij een werkplaats bezoek.
Als het hier niet was mede gedeeld had niemand het geweten.
Met zulke reacties ben ik geneigd geen info meer te geven.
Mijn wagen is dit jaar alleen al 5 maal bij de dealer op bezoek geweest...
allemaal kleine rot dingetjes, en 1 vrij groot euvel dat opgelost moest worden.
Allemaal netjes opgelost, maar er is niet 1 maal wat gevallen over een spoiler?
Ik vindt dat niet netjes, als er paardenvlees in je hamburger zit is alles de zelfde dag nog uit de schappen.
En dat is niet schadelijk :neen: Maar wil er geen kwaad bloed mee zetten hoor ;)
Renault heeft ook zijn pluspunten, maar die zijn niet van de dealer
Ik rijd nu vanaf december met een megane, en nog nooit zo bedrogen gevoeld bij een dealer.
Hier voor altijd al dealer onderhouden geweest bij Hyundai, uiteraard een Getz 1.3 8)
Nooit geen klacht gehad over de dealer zelf.
@Dominique: ik denk dat Matthew en Mark bij heel anders ingestelde (lees: meer klantgerichte en service gevende) Renault garage's werken als die waar wij komen. En dat is jammer, want ze vertegenwoordigen allemaal hetzelfde merk.
@Matthew: jammer dat ze er zo over denkt, jouw mening is misschien anders dan die van ons (en dat mag/kan), maar verplaats je ook eens in de leek, die bij een onverschilligere garage komt.
Maar goed, het speelt pas krap twee maanden: we wachten rustig af.
Ik weet uiteraard dat lang niet elke garage hetzelfde is, maar ook bij mijn garage is een vent (werkplaatschef) niet tevreden
Hij is van de oude stempel, en hij heeft mijn auto ook aangenomen ter reparatie en dat ging super.
Hij liet me weten dat hij totaal niet eens is met de manier dat de showroomverkopers omgaan met de klanten.
De auto wordt verkocht aan je en de service stopt gelijk. Ik had een paar vragen na een kleine reparatie en werd gewoon afgewimpeld.
Sindsdien heb ik er niets anders als klachten over, maar de werkzaamheden aan de auto worden wel goed uitgevoerd i.i.g.
Even een paar feiten die hierop van toepassing zijn:
Deze modellen rijden al vanaf 2003 (!!!) Rond. Laat de eerste klachten na de vorstperiode zijn gekomen. Dat is toch ruim 9 jaar.
Dit is geen klein probleempje maar levensgevaarlijk. Ik weet nog steeds niet of ik iemand vermoord heb toen ik die van mij op de snelweg verloor.
Op het internet staan al jaren vele van deze horrorverhalen.
Dit is niet aan dealers te verwijten maar Renault. Zij hebben jaren gewacht met de ots.om dit maar zo lang stil te houden.
Toen ik bij mijn dealer kwam met spoilerloze auto was van garantie of kosteloos herstel absoluut geen sprake.
Dus om maar ff 'kort door de bocht' te zijn: goed dat renault er nu wat mee 'begint' te doen, maar het is mijns inziens heel erg laat.
Ik denk ook dat veel grand tour eigenaren hun spoiler al eens kwijt geraakt zijn, of de kans groot is dat dit eens gaat gebeuren. Ik was 'm in 2010 ook bijna kwijt, maar hij hing er gelukkig nog bij (waarschijnlijk door mijn eigen modificaties bij montage van een spoiler over die afdekplaat).
Ik had toen ook een nieuwe afdekplaat nodig (die ook nog gespoten moest worden), maar geheel voor eigen rekening natuurlijk.
Mijn verontwaardiging gaat ook uit naar Renault NL, die er in het geval van promoties/reclame als de kippen bij is, maar er nu te lang over doet (vooropgesteld dát er een schrijven aan zit te komen).
De dealers kunnen er minder/niets aan doen, al is de een veel proactiever dan de ander.
Als er eem rode of blauwe ots op zit terwijl je een werkplaats bezoek hebt gehad, dan diendt de ots ook uitgevoerd te worden en is de taak van de dealer dat te controleren.
Want als ze een ots missen krijgen ze "strafpunten" van Renault.
Deze ots is nog niet zolang dus in de tijd is Dominique er niet geweest.
En Ja Tedo wij werken idd wel zeer service gericht.
Wij zijn ook altijd langer open dan de standaard 5uur sávonds en zaterdag ook wpl los, en zoveel mogenlijk de klant goed willen helpen.
Ik ben in alleen de afgelopen weken al bijna elke week al bij de dealer geweest voor mankementen die nog onder de garantie vallen.
Ik spreek hier over de afgelopen 6 weken, maar ik gaat daar niet verder moeilijk over doen.
Wel heb ik intussen renault nederland gesproken, en die zeggen dat de brieven eerdaags in de bus kunnen vallen.
mensen die aangemeld zijn via de dealer voor MyRenault (net als ik) horen de melding al binnen hebben gehad.
Ikzelf heb de melding ook nog niet gehad, en daar was deze vriendelijke meneer zeer verbaast over. Dat zou niet mogelijk kunnen zijn??
Om het kort te houden, mocht je spoiler deels loszitten kun je een afspraak maken bij de renault dealer. Anders kun je de brief gewoon afwachten, of het moet je echt dwars zitten dan kun je uiteraard alsnog de dealer bellen.
Wel vreemd dat de dealert er niet zelf over begint l-.
Als ik een order in mijn handen krijg gedrukt dan staat er meestal al wel ots uitvoeren op, zoniet dan kijk ik ff of die de ots al gehad heeft. ;) Maargoed onze service als oving groep gaat meestal nog wel een stukje verder dan die van de andere dealers.
En zo is dat per groep verschillend jammergenoeg. :rant:
Misschien zegt van kerkhof en Visscher je iets?? Ik weet niet hoe hun verder te boek staan, mijn schoonpa koopt altijd nieuwe auto's en hij heeft echt nooit iets te klagen.
ja die ken ik wel, maar die zitten niet bij ons in de buurt dus daar krijgen wij ook nooit auto's van die ons met een bezoekje komen blij maken :P .
haha, dat is mijn dealer. Daar hebben we de auto gekocht met veel moeite, want ze wouden helemaal geen grandtour verkopen aan ons.
Eigenlijk geen enkele auto behalve 1 die leek op de getz qua grootte, en we wilden een flinke stap vooruit in ruimte.
Na lang aandringen van de verkopen hebben we hem maar afgekapt, en nogmaals vermeld dat wij op zoek zijn naar een station...
Het leken wel knolgekke dagen daarzo :P
Hè? Een dealer die in deze barre tijden geen (grotere) auto wíl verkopen? Dat zit bij die van mij dan wel weer snor. Maar OT: ik kijk uit naar de brief van Renault NL.
Kreeg net een aangetekende brief of ik de renault naar de dealer wil brengen voor een bevestigingprobleem met de spoiler achterklep van de megane GT, wordt kosteloos gemodificeerd, kan schijnbaar verzwakken en eventueel zelfs losraken.
Morgen maar eens een afspraakje maken.
voor de Megane 2 Grandtour toch??
Volgens mij wordt dat ook in dit topic (http://www.meganeclub.nl/fora/index.php?topic=16859.0) besproken.
des al niet te min altijd goed om het even onder de aandacht te brengen !
ik heb ook een niet thuis berichtje van tnt.... zou ik ook zo'n brief mogen verwachten?
hoi,
Ja sorry je hebt gelijk, heb het topic gelijk eens gelezen, had het nog niet gezien, bedankt voor het aangeven . Zal morgen eens bellen, heb hem toch graag vast aan de auto ipv bij iemand op zijn motorkap, of nog erger, ben zelf nl ook motorrijder . !-!
Citaat van: J to the H (Jeroen) op 7 mei 2013, 19:43:50
ik heb ook een niet thuis berichtje van tnt.... zou ik ook zo'n brief mogen verwachten?
ik denk het wel, is aangetekend dus er wordt wel een krabbeltje verwacht.
Ik zie dat ik ook een niet thuis briefje heb heb ontvangen, en ook een leuk pakketje, pakketje is afgeleverd bij de buren (en al opgehaald uiteraard) andere zending moet ik voor tekenen en daarvoor naar het postkantoor.
Ik heb nog niets mogen ontvangen, ik zou ervoor bellen, dat ben ik intussen vergeten om te doen :D
Het betreft een aangetekende brief vanuit Frankrijk (ik dacht eerst aan een aldaar opgelopen boete).
Als ze het doen, doen ze het ook goed. Zo hoort het, Renault! !-!
ook vandaag aangetelkende brief uit frankrijk ontvangen.
dacht aan een boete was vorige week naar euro disney geweest.
viel mee was de brief voor de spoiler
morge dealer in nijkerk maar eens bellen
gr erik
Ik zou nog heel even wachten met bellen: dat gaat iedereen die deze brief heeft ontvangen natuurlijk massaal doen (en een afspraak maken).
Maar je wilt het natuurlijk wel meteen gemaakt hebben, tenminste wel als je kant al omhoog kan tillen omdat er iets afgebroken is.
Ik zou gewoon bellen. Het is niet zo dat je eerder geholpen wordt als je wacht.
Nee, als je wacht wordt je juist later geholpen. ;)
Als je afdekplaat nog gewoon vast zit en je doorgaans niet harder gaat dan 120-130 is er niets aan de hand, en kan je best nog even wachten (dat doen we tenslotte al sinds 29-3 j.l.). Het zal nu wel storm lopen bij de garage's met (paniekende) mensen die gisteren allemaal tegelijk de brief ontvangen hebben en het voor het eerst lezen. Ik wacht wel tot de monteurs ingewerkt zijn op deze reparatie (en 'm niet meer met lichte tegenzin uitvoeren omdat het er zoveel tegelijk zijn).
Gisteren ook een aangetekend Schrijven uit Frankrijk ontvangen ,
maar de OTS is al enkele weken terug uitgevoerd. !-!
@ Tedo, goed argument ;)
hier ook vandaag brief uit frankrijk over de spoiler gekregen
Wij hebben alle klanten auto's van ons al gehad, af en toe komt er nog een "verdwaalde" Mégane binnen. !-!
Ik heb de twee topics hierover samengevoegd, aangezien het over dezelfde actie gaat.
oke dank je
ik heb ook een brief op de mat gekregen, staat wel op aangetekend maar niet hoeven tekenen 8)7
Brief afgelopen dinsdag via de post aangetekend ontvangen. Gelukkig was mijn auto vorige week voor APK geweest waarbij de dealer het al verholpen heeft :)
Mijn allereerste berichtje hier op het forum en meteen met een vraag o-)
Ook wij hebben vandaag een brief ontvangen ivm de terugroepactie van de spoiler..Echter ik vraag me af, wij hebben niet een soort van verlengde spoiler maar alleen een kort stukje waarin het remlicht zich begeeft... Word ook dit bedoeld met een spoiler?
Mijn man denkt dat deze terugroep actie alleen bestemd is voor de spoilers met een wat verlengde gedeelte..
Ik wil haast zeggen dat wat wij erop hebben zitten niet eens spoiler is in mijn ogen omdat het gewoon een klein "afdakje"is waar het remilicht in zit.
Maar goed aan de andere kant, waarom krijgen we dan deze brief?
Kan iemand van jullie opheldering geven?
Alvast bedankt!
yep geld ook voor u,het gaat idd om de afdekplaat waar het 3de remlicht inzit
Bedankt voor de toelichting!
Spoiler is een wat foutieve naam, aangezien het meer een afdekplaat (foto boven) voor de achterklep is, én er inderdaad ook nog zoiets als een echte spoiler bestaat (foto onder).
(http://img211.imageshack.us/img211/883/meganespoiler.jpg)
Zojuist de OTS laten uitvoeren. Wat opvalt, is dat de afdekplaat aan de buiten randen nu wat lager zit, en daar dus niet meer helemaal aansluit op de daklijn. Het is minimaal, maar toch. Maar goed; het is belangrijker dat 'ie er niet meer kan afwaaien.
Ik heb de brief inmiddels ook gekregen, moet alleen nog even een afspraak maken.
Maar het lijkt wel een andere spoiler/afdekplaat.
Ik hoop niet dat de onze er ook zo op komt te zitten, dit zal ik niet accepteren.
Kan het niet mooi vinden.
Nog meer mensen die hem zo terug hebben gekregen?
mvgr. André.
@André: als je doelt op de onderste foto; dat is mijn grand tour (van voor de ingreep), waar nog een extra spoiler bovenop de afdekplaat zit gemonteerd. Jouw auto zal eruit zien als op de bovenste foto.
Ja we plakken alleen wat extra beugeltjes onder de spoiler. !-!
Wij hebben nu een wisselende drukte in de werkplaats.
Het ene moment heb je niks te doen en een half uurtje later ben je 3 ots'en te gelijk aan het doen. 8)7
Pff, gelukkig maar, dacht al hi !-!
Tedo bedankt.
Grt André.
zo de mijne is nu ook aangepakt!
en extra service van de zaak... wederom water in mijn bestuurders deurvakje, kwam door een verstopte opvangbak?
Maar de rest van de auto is op bepaalde punten nog even nagekeken volgens een checklist, natuurlijk verder helemaal in orde! :grin:
Wat ze precies doen is het lijmen van drie blokjes aan de binnenzijde:
Midden:
(http://img209.imageshack.us/img209/346/imagefys.jpg)
Rechts:
(http://img850.imageshack.us/img850/7204/imagexbzy.jpg)
Links:
(http://img221.imageshack.us/img221/7241/imageehv.jpg)
Bij mij loopt de plaat nu ook niet meer tegen het dak aan als het warm is.
is het nog wel mogelijk om evt de plaat te kunnen verwijderen?
Dat denk ik wel, want die plaat moet eraf om je 3e remlicht te kunnen vervangen.
Ik vrees wel dat er bij het verwijderen van een plaat die al levenslang op de auto zit, wat clips afbreken. Dus als het niet hoeft, lekker laten zitten dat ding!
Jup bij het loshalen van die afdekplaten/spoilers sneuvelen er nog wel eens wat van die beugeltjes, deze worden dan gewoon weer met 2 componenten lijm vast gezet. ;)
de mijne gaat morgen naar v ramshorst in nijkerk
men zij wel 2,5 uur droog tijd voor de lijm.las hier ergens half uurtje
wat is wijsheid??
Bij mij was het binnen een uur klaar. De rest van de dag ben ik wel van de achterklep afgebleven.
Het er op plakken zelf duurt iets van 20 min en dan moet de kit nog 2 uur drogen.
Let wel op dan is de kit nog niet helemaal uitgedroogt, het zit dan wel vast maar het is dan nog niet helemaal uitgehard.
Dus het beste is dan niet al te hard gaan rijden de eerste paar uur. !-!
zo klaar
auto wel bijna de hele dag kwijt geweest maar kreeg een leen auto mee
Zo de onze wordt nu gerepareerd.
Had u een leenauto gereserveerd!!, nee dat had ik niet, moest dat dan!!
Kreeg een leenfiets mee.
Jammer.
Is wel gebruikelijk dat je een leenauto reserveert, ja. Echter een beetje service gerichte garage geeft je dan een demo mee. !-!
Die van mij laat ik wel meteen doen als ie voor de grote beurt gaat, maar eerst ff het belasting geld afwachten ;)
Die van mij is ook gedaan, helaas moet ie even weer terug. Een beugeltje is los gelaten.
Ik zie net dat ze bij de APK en grote beurt ook bij mij de ots hebben uitgevoerd.
Wat raar is aangezien ik geen originele spoiler meer heb en ik bij het maken van de afspraak aangegeven heb dat dit niet nodig was.
Ach, hij zit nu extra goed vast moet ik maar denken.
Als een dealert iets gratis kan uitvoeren en Renault betaalt dan doen dat ook. ;)